店舗情報

販売業者	有限会社 つるや本店
運営責任者	籔内　宏保
住所	〒652-0006 兵庫県神戸市兵庫区神田町28-10
電話番号	078-361-0932
FAX番号	078-361-0933
古物商許可番号	第631142100007号

商品の販売について

引き渡し時期

ご入金確認後、日・祝日を除く「2営業日」までには発送致します。

返品について

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。
※ご返送に関しまして、ご返品のご連絡を頂いてから、1週間以内でのご返送をお願い致します。ご事情によりご返送までお時間がかかる場合を除き、1週間以上ご連絡のないままご返送となります際は、ご返品にお応えできかねる場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
※当店側の情報不足による「商品不良」の場合は、「送料当店負担」にて承りますので、「着払い」にてご返送ください。「ご返金の際の振込手数料」も当店にて負担いたします。

返品の条件は以下となります。以下の条件を全て満たしている場合に限り、「返品」と「商品代金を全額お返し」させていただきます。

• 「着物」の場合は、「帯を締めた試着」をしていないこと。
• 「帯」の場合も、「締めて試着」をしていないこと。
• 返送していただく「送料」は、「お客様のご負担」であること。

※ 「返品をお受けできないケース」は、以下となります。

• 商品到着後、「破損」、「汚れ」、「不備」など、「商品にダメージ」が生じている場合。
• 「返品不可の商品」の場合。
• 「返金受付期間」を過ぎている場合。
• 「付属品などに欠損」がある場合。
• 「使用された形跡」がある場合。
• 着物に帯の「締め跡」がある場合、帯に「結び跡」がある場合。

支払い方法

ご利用可能な決済方法は「クレジット決済」と「代引き」です。

商品以外の必要代金

• 送料（ 10,000円以上ご購入で送料無料です。）
  詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

配送業者は「ゆうパック」での配送となります。